Один складний день, сварка або низька оцінка ще не означають розлад. Для рішення важливі безпека, різкість зміни, частота, тривалість і те, наскільки труднощі заважають дитині спати, навчатися, дружити та брати участь у звичайному житті.
Ця сторінка допомагає обрати маршрут, але не замінює професійної оцінки.
Коли не відкладати планову консультацію
Обговоріть ситуацію з фахівцем, якщо:
- помітно погіршилося навчання, хоча дитина старається;
- вона регулярно відмовляється йти до школи або має часті фізичні скарги перед нею;
- тривога, гнів, замкнутість чи труднощі концентрації стійко заважають щоденному життю;
- різко змінилися сон, апетит, інтереси, дружба або поведінка;
- труднощі є в кількох середовищах;
- підтримка вдома й у школі не дає помітного покращення;
- дорослі витрачають дедалі більше контролю, а функціонування дитини погіршується.
Не треба чекати, доки проблема стане «достатньо серйозною». Планова консультація може бути способом зрозуміти причини й підібрати підтримку, а не підтвердженням діагнозу.
До кого звертатися
| Маршрут | Коли підходить | Що підготувати |
|---|---|---|
| Педіатр або сімейний лікар | Сон, біль, втома, апетит, зір, слух, різка зміна стану | Симптоми, тривалість, режим, ліки |
| Практичний психолог у школі | Труднощі пов’язані з класом, навчанням, однолітками або адаптацією | Конкретні приклади з дому й школи |
| Психолог поза школою | Стійка тривога, уникнення, емоційні або поведінкові труднощі | Що відбувається, як часто, що вже допомагає |
| ІРЦ | Стійкі освітні труднощі або потреба оцінити особливі освітні потреби | Звернення батьків; попередній діагноз не є обов’язковою умовою |
| Дитячий психіатр | Виражене порушення функціонування, самоушкодження, суїцидальні думки, тяжкі симптоми | Історія змін, ризики, медичні дані |
Центр ментального здоров’я можна знайти через НСЗУ за номером 1677 у робочі години. За інформацією МОЗ, до такого центру можна звернутися самостійно або за направленням.
Як підготуватися до консультації
Запишіть коротко:
- коли зміни почалися;
- що саме бачать дорослі;
- де проблема сильніша або слабша;
- вплив на сон, їжу, школу, дружбу, гру;
- значущі події, хвороби й ліки;
- що вже пробували й із яким результатом;
- спостереження вчителя.
Не давайте дитині пройти десяток онлайн-тестів і не представляйте їхні результати як діагноз. Фахівцю потрібна жива картина й контекст.
Кризові ознаки: дійте негайно
Невідкладна допомога потрібна, якщо:
- дитина говорить, що хоче померти або нашкодити собі;
- є план, підготовлені засоби чи вже була спроба;
- є тяжке самоушкодження;
- дитина погрожує серйозно нашкодити іншому;
- є виражене збудження, дезорієнтація або дорослі не можуть забезпечити безпеку;
- сталося насильство чи є безпосередня загроза.
Якщо дитина говорить про смерть або самоушкодження
- Залишайтеся поруч. Говоріть спокійно, не соромте й не називайте це «шантажем».
- Запитайте прямо. «Ти зараз думаєш нашкодити собі? У тебе є план або підготовлені засоби?» Пряме запитання потрібне для оцінки негайності ситуації, а не для дискусії.
- Залучіть невідкладну допомогу. Якщо є план, засоби, спроба, сильне збудження або ви не впевнені в безпеці — телефонуйте 112 чи 103 або їдьте до найближчого відділення невідкладної допомоги.
- Зменште доступ до небезпечних засобів, якщо це можна зробити безпечно: ліків, зброї, гострих предметів та іншого.
- Не залишайте дитину саму й не покладайтеся на обіцянку «я більше не буду» як єдиний план.
NICE не рекомендує використовувати шкали «низького/середнього/високого ризику» для передбачення самогубства або повторного самоушкодження. Потрібна індивідуальна професійна оцінка й план безпеки.
У кризі мета дорослого — не визначити діагноз, а зберегти життя, не залишити дитину саму й передати її професійній допомозі.
Номери й контакти в Україні
- 112 — єдиний номер екстреної допомоги;
- 103 — екстрена медична допомога;
- 102 — поліція;
- 116 111 або 0 800 500 225 — Національна гаряча лінія для дітей та молоді «Ла Страда-Україна»;
- 1677 — контакт-центр НСЗУ для пошуку медичних послуг у робочі години.
Контакти й порядок роботи служб можуть змінюватися; актуальність цього розділу перевірено 16 вересня 2026 року.